www.magnific.com / @magnific
С начала осени в поликлиниках вступает в силу обновлённый порядок записи к врачам. По замыслу властей, нововведения помогут сократить очереди у регистратур и устранить проблему пациентов, которые занимают время приёма, но не являются на него.
Записаться к специалисту можно будет через Госуслуги, региональное приложение, инфомат в поликлинике или по телефону. Все эти каналы объединят в рамках общего расписания, исключив путаницу между разными базами данных.
После выбора врача и времени пациенту поступит СМС с кодом подтверждения. Талон закрепляется только после ввода кода в приложении или подтверждения оператору. Если запись не подтверждена в течение нескольких часов, время автоматически возвращается в общую очередь.
Правила отмены визита ужесточились: при изменении планов талон необходимо аннулировать минимум за несколько часов до приёма — через личный кабинет или по телефону. В случае систематических пропусков без предупреждения доступ к наиболее востребованным часам может быть временно ограничен: пациента переведут на живую очередь.
Для инвалидов, ветеранов боевых действий, онкопациентов и пожилых людей выделят отдельный блок расписания. Часть талонов к терапевтам и профильным специалистам закрепят за этими категориями, а запись для них будет доступна в ускоренном режиме через регистратуру.
Гражданам рекомендуют заблаговременно проверить доступ к региональному порталу и приложению, а также актуализировать номер телефона в карте пациента — до вступления новых правил в силу в сентябре.
Источник