Так как вопрос о том, каких врачей следует проходить, какой требуется уход и многое другое — являются срочными задачами, которые человека часто ставят в ступор. В помощь пациентам и их родственника в России появилась горячая линия, оператором которой можно задать все вопросы и получит ответ.
Бесплатный номер телефона — 8-800-700-84-36.
Ассоциация хосписной помощи и Фонд помощи хосписам «Вера» стали инициаторами данной идеи. Они начали сбор денег и эти средства помогли осуществить задуманное. На линии появилось оборудование и пять операторов.
Звонить могут сами пациенты, их родственники и врачи. Операторы могут ответить на все вопросы, даже юридического характера. Они имеют информацию о получении обезболивающего или сборе документов на бесплатную медицинскую технику. Людям из Москвы и Подмосковья также смогут помочь с поиском необходимых специалистов.
Горячая линия существует на средства благотворителей. Чтобы организовать ее ежедневную и круглосуточную работу, в год необходимо около 4,5 миллионов рублей, средства собираются и сейчас.