По словам руководителя Департамента здравоохранения Москвы Алексея Хрипуна, для успеха лечения большое значение имеет поддержка родных и близких. Порядок посещений детально описан в памятке для родственников пациентов, которая подготовлена специалистами и имеется в каждом стационаре.
Кроме того, нужно понимать, что ряд мероприятий не предусматривает присутствия посетителей. А режим работы таких отделений имеет ряд дополнительных требований по тишине и чистоте. Поэтому посетителям необходимо переодеваться в специальную стерильную одежду, а также с пониманием относиться к тому, что пациента могут одновременно навестить не более двух человек.
В 2017 году несколько московских больниц открыли для родственников доступ в реанимацию в рамках пилотного проекта. Сейчас посещения разрешили все больницы города.
